Fattoria di Statiano ofrece a través de su sitio web empresarial http://www.agriturismostatiano.com la posibilidad al público italiano e internacional de:

1. Conocer la estructura receptiva.
2. Aclarar cualquier duda informativa, gracias a amplias, claras y detalladas secciones descriptivas de los alojamientos, de los servicios ofrecidos y del territorio.
3. Descubrir los paquetes y las ofertas comerciales del momento.
4. Disfrutar de un sistema completo de Booking on Line capaz de:

• pedir informaciones y disponibilidad
• comienzo y conclusión de la reserva.

Booking on line:
Manual del usuario

PEDIDO DE DISPONIBILIDAD:
El usuario puede pedir disponibilidad completando el formulario

Una vez enviado el formulario se generan dos mails:

1. uno al mismo usuario conteniendo los datos que ha introducido
2. uno a la estructura conteniendo los datos de la reserva introducidos en el formulario del solicitante.

Fattoria di Statiano envía un mail de respuesta en relación a la disponibilidad.

• En caso de disponibilidad la dirección envía un mail de aceptación proporcionando la posibilidad de proseguir en modo simple gracias a un link y a la compilación automática del formulario de reserva
• En el caso de falta de disponibilidad, la dirección envía mail de respuesta al usuario con eventuales alternativa de estadía.

PEDIDO DE RESERVA:
A continuación de una confirmación de disponibilidad directamente el usuario puede solicitar pedido de reserva que representa el primer paso para el perfeccionamiento del contrato on line.

El usuario:

• completa el formulario (pre completado en el caso de confirmación de disponibilidad).
• el sistema calcula el coste de la estancia
• el sistema calcula el eventual depósito confirmatorio y propone el modo de pago ( giro postal, depósito bancario)
• el sistema llena automáticamente los módulos necesarios en la confirmación
• para enviar la solicitud de reserva, el usuario debe dar consenso a la utilización de los datos según como expresado en las “Condiciones de Seguridad/Privacy” para la privacidad y haber aceptado “Términos y Condiciones de Reserva”.

Una vez enviado el formulario vienen generados dos mails:

1. uno al mismo usuario conteniendo los datos que ha introducido
2. uno a la estructura conteniendo los datos de la reserva introducidos en el formulario del solicitante.

El usuario recibe, por lo tanto, un mail de confirmación/rechazo de la reserva de parte de la dirección con la opción vinculada a la confirmación definitiva de parte del Cliente que se realiza enviando por fax el recibo de pago, en el caso sea solicitud de depósito o el módulo firmado con los datos de la tarjeta de crédito como garantía.

A continuación el usuario recibe el email de confirmación de la dirección conteniendo el link al voucher para imprimir y presentar en el chek in y las instrucciones de las calles detalladas.